Pour entretenir la dynamique qui fait de lui un acteur incontournable de l’assurance en France, le groupe MACIF s’est doté d’un plan stratégique 2016-2020 dont l’ambition et de se donner des avantages concurrentiels déterminants et qui placent de facto l’excellence opérationnelle et la performance comme des enjeux clé de succès pour les directions métiers et pour les directions supports. Dans ce cadre, la Direction de la communication de la MACIF s’est engagée dès le printemps 2017 avec le soutien d’Occurrence dans une démarche fondée sur la mesure régulière et pérenne de KPIs et la mise en place d’un tableau de bord permettant de valoriser la performance des activités de communication et leur contribution à la réussite du plan d’entreprise. Avec à la clé un outil didactique et communicant permettant le partage et le pilotage du résultat des actions de communication !