Dans le cadre de sa transformation, le réseau de santé Filieris* (opérateur de santé issu du régime minier) attache une grande importance à la clarté de son message vis-à-vis des populations sur ses territoires, ses patients, ses équipes et l’ensemble des parties prenantes de la santé publique. Cette préoccupation s’inscrit également dans le contexte d’un système de santé lui-même en fortes évolutions. L’enjeu : rendre le parcours santé plus lisible et mettre en évidence la richesse et la cohérence de l’offre Filieris.

Occurrence a accompagné Filieris dans la construction de sa plateforme de marque et la formulation de ses messages à travers des groupes collaborateurs et patients, et un travail de consulting. Occurrence a mis en œuvre ce savoir-faire pour de nombreuses marques ces dernières années : « métier de la Vente à Domicile », Harmonie Mutuelle, Laboratoire Science & Nature, Body-Nature, Ram (Réunion des Assureurs Maladie), etc.

*Filieris c’est 5.000 collaborateurs dont 4.600 professionnels de santé, 181.000 patients en médecine générale, 8.150 bénéficiaires de l’aide à domicile, 142 centres de santé, 23 établissements (hôpitaux, cliniques, EHPAD, etc.)